В соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и законом Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 сентября 2017 года № 60-ЗАО «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Ямало-Ненецком автономном округе», приказом представительства Ямало-Ненецкого автономного округа в г. Екатеринбурге от 13 апреля 2018 года № 01-07-01-08 «Об организации работы с обращениями граждан в представительстве Ямало-Ненецкого автономного округа в г. Екатеринбурге» (с изменениями, внесенными в соответствии с постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 23 июля 2012 года № 600-П «Об информационно-аналитической системе мониторинга и анализа социально-экономического развития Ямало-Ненецкого автономного округа»), ведется работа с обращениями граждан в установленном Законом порядке.

В 2019 году (на 19 декабря 2019 года) в представительство Ямало-Ненецкого автономного округа в г. Екатеринбурге (далее – представительство) поступило 43 обращения. Тематика обращений:

- об оказании содействия в сопровождении до (от) медицинского учреждения Центра детской онкологии и гематологии при Областной детской клинической больнице № 1 г. Екатеринбурга до (от) аэропорта Кольцово;

- о предоставлении информации об учебных заведениях г. Екатеринбурга;

- о предоставлении информации о мерах социальной поддержки для ветеранов Ямало-Ненецкого автономного округа;

- о предоставлении информации о мерах социальной поддержки Ветеранам труда;

- об оказании содействия в решении вопроса по обеспечению хранения личных вещей пациентов Центра детской онкологии и гематологии при ОДКБ № 1 г. Екатеринбурга в пансионате больницы.

Все обращения, поступившие в отчетном периоде, были рассмотрены в установленные законом сроки, заявителям даны исчерпывающие ответы. Повторных обращений за отчетный период не было.

По поручению первого заместителя руководителя аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Т.В. Земских в информационно-аналитической системе мониторинга и анализа социально-экономического развития автономного округа «Мониторинг Ямал» (http:/мониторинг.янао.рф/) (далее – мониторинг Ямал) в аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа ежемесячно предоставлялись сведения о ходе размещения на портале ССТУ.РФ отчетов по результатам рассмотрения обращений граждан, адресованных Президенту Российской Федерации (распоряжение Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 05 июня 2018 года № 193-Р «О взаимодействии исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и органов местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе при работе с обращениями граждан на портале ССТУ.РФ»).

Во исполнение пункта 2 постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 июня 2017 года № 646-П «О предоставлении сведений о работе с обращениями граждан в исполнительные органы государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и в органы местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе и порядке учета обращений, содержащих информацию о фактах коррупции» в системе «Мониторинг Ямал» были подготовлены ежеквартальные и годовой отчеты.

В соответствии с постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 02 августа 2013 года № 624-П «Об организации личного приема граждан Губернатором Ямало-Ненецкого автономного округа, членами правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, представителями Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа в муниципальных образованиях в Ямало-Ненецком автономном округе, руководителями исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и уполномоченными на то лицами исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа» в системе «Мониторинг Ямал» подготовлен и будет сдан в последней декаде декабря 2019 года отчет о результатах личного приема граждан в исполнительном органе государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа в представительстве.

В соответствии распоряжением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 25 июня 2018 года № 193-Р «О взаимодействии исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и органов местного самоуправления муниципальных образований в Ямало-Ненецком автономном округе при работе с обращениями граждан на портале ССТУ.РФ» 28 марта, 27 июня, 26 сентября в представительстве прошли региональные дни приема граждан, 12 декабря – общероссийский день приема граждан, а 26 декабря планируется проведение регионального дня приема граждан.

По поручению первого заместителя руководителя аппарата Губернатора автономного округа информация о проведении 12 декабря общероссийского дня приема граждан в представительстве была размещена на официальном сайте представительства.

Отчетность о ходе проведения общероссийского и региональных дней приема граждан была подготовлена и направлена в аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа по форме и сроки, установленные законодательством.

Согласно п. 15 приложения № 1 постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 27 декабря 2010 года № 533-П «Об утверждении базового перечня информации о деятельности исполнительных органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и перечня информации о деятельности Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа, размещаемой в информационно-телекоммуникационной сети Интернет» ежеквартально была подготовлена информация о работе с обращениями граждан в представительстве для размещения на официальном сайте представительства https://ekb.yanao.ru/. В период с 26 по 31 декабря будет подготовлена данная информация за 4 квартал 2019 года и 2019 год.

Во исполнение резолюции первого заместителя директора департамента внешних связей Ямало-Ненецкого автономного округа С.Р. Урамаева к письму первого заместителя руководителя Аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа С.Л. Твердовской был проведен анализ информационно-статистических обзоров, реестров и итоговых таблиц, направленных в адрес представительства. В ходе проведенного анализа не установлено повышенной активности обращений граждан по вопросам, решение которых входит в компетенцию представительства.